Co-creatie is een actief, creatief en sociaal proces gebaseerd op samenwerking tussen opdrachtgever en gebruiker. Het idee van co-creatie is om de creatieve energie van mensen te ontketenen, zodat jij tot een beter product kan komen.
In de praktijk neemt dit vaak de vorm aan van een collaboratieve workshop of test waarin stakeholders, onderzoekers, ontwerpers en eindgebruikers een probleem verkennen en samen oplossingen bedenken, rekening houdend met hun verschillende benaderingen, behoeften en standpunten.
Ik wil co-creatie gaan gebruiken om mijn input van de doelgroep te ontvangen op basis van content. Ik zal de doelgroep een framework voorleggen en op basis hiervan mogen ze hun ideale scherm schetsen. Ik zal hierin een begeleidende rol aannemen.
Vanaf het begin van dit project is het voor mij belangrijk geweest dat ik het concept een vorm geef waar de doelgroep de meeste behoefte aan heeft. Ik weet nu in ieder geval dat het concept moet bestaan uit een digitale applicatie in de vorm van een dashboard. De sitemap heb ik al uitgedacht, maar wat de indeling qua content wordt, weet ik nog niet. Het framework van het dashboard heb ik klaargezet en door middel van de co-creatie wil ik aan mijn doelgroep vragen of ze kunnen schetsen wat voor content zij terug willen zien. Dit doe ik voor de schermen “Dashboard”, “Mijn planning” en “Team”.
Hieronder het framework wat ik heb voorgelegd aan de personen met wie ik de co-creatie sessie heb gedaan. De navigatie en belangrijkste eisen (zoals een zoekbalk en notificaties) zijn meegenomen in dit framework. Verder heb ik zo veel mogelijk open gelaten om zo veel mogelijk input vanuit de doelgroep te ontvangen.
Dashboard
Joyce geeft aan dat zij op het dashboard in ieder geval een overzicht wil hebben van haar afspraken van de betreffende dag. Wanneer ze afspraken van de rest van de week wil zien, vind ze het geen probleem om te navigeren naar “mijn planning”.
Ook vindt ze het handig om wat statistieken te zien van bijvoorbeeld de mensen die op kantoor aanwezig zijn. Sinds corona werken er meer mensen dan er plekken op kantoor zijn. Als er bijvoorbeeld van haar team al 15 mensen op kantoor zijn, is er een grote kans dat zij beter thuis kan werken, omdat er dan geen plek meer is.
Daarnaast vindt ze het fijn als er een knop is om snel een ruimte te boeken (voor een sporadisch overleg of call) en om je status aan te passen.
Mijn planning